Jak nakupovat?

1. Vyberte si z našeho sortimentu požadované zboží a vložte jej do košíku. Pokud si přejete objednat větší množství jednoho druhu zboží, zvolte požadovaný počet v příslušném poli v košíku. Při nákupu více položek různého typu zboží, tyto postupně přidávejte do košíku. Obrázky zobrazované u jednotlivých položek v katalogu jsou pouze ilustrační. Drobné rozdíly jako např. odstín barvy, ražení nebo zobrazené volitelné příslušenství, nemusí odpovídat skutečnosti. V případě pochybností o objednávaném zboží se raději předem informujte na naší mailové adrese business.mail@seznam.cz.

2. Po odeslání objednávky, na výše uvedený mail a potvrzení Vámi telefonicky, na tel. č. 608 977 654 Vám bude obratem doručen potvrzovací e-mail o přijetí objednávky. Nyní je objednávka evidována v našem systému a Vy se již můžete těšit na Vámi vybranou zbraň. Po potvrzení objednávky z naší strany, se tato stává závaznou. O každé změně stavu objednávku budete také informování e-mailem. V nejkratším možném čase, obvykle do 1-2 pracovních dnů, dojde k expedici objednaného zboží. V případě, že zboží nebude skladem, nebo vznikne jakákoliv nejasnost s objednávkou, budeme Vás o tomto neprodleně informovat na Váš e-mail nebo na uvedené telefonní číslo.

4. Zboží bude zákazníkovi doručeno zvoleným způsobem dopravy. Cenu zvolené dopravy platí vždy zákazník. Částka je stanovana na 150 Kč a 190 Kč v závislosti na zvoleném způsoby dopravy, respektive na způsobu platby za zboží. V případě, že objednávka zboží nepřesáhne výši 5 000 Kč, bude k zásilce započteno i balné ve výši 180 Kč.

5. Doporučujeme Vám také se seznámit s obchodně dodací podmínky, kde naleznete podrobné informace o objednání zboží, zárukách, vrácení zboží a o reklamacích.

Obchodně dodací podmínky

1. Uzavření smlouvy

Jednotlivé obchodní případy se uzavírají na základě objednávek odběratele uskutečněných on-line obchodem, poštou, faxem nebo objednávek zaslaných elektronickou poštou. Ve výjimečných případech je možné uzavřít smlouvu též na základě ústní anebo telefonické objednávky. Vystavení závazné objednávky může předcházet nabídka dodavatele učiněná na základě poptávky odběratele. Vystavením objednávky zároveň odběratel čestně prohlašuje, že je způsobilý k převzetí objednaného zboží a že tímto převzetím nedojde k porušení platných zákonů ČR. Zbraně kategorie "D" a střelivo do nich, jsou prodejné pouze osobám starším 18 let! Pokud není dohodnuto jinak, platí pro závazkový vztah mezi dodavatelem a odběratelem tyto Obchodně dodací podmínky.

2. Objednávka

Závazná objednávka musí obsahovat následující informace:

• Jméno a příjmení odběratele, jeho bydliště (případně jinou doručovací adresu), telefonický kontakt a elektronickou adresu
• Jednoznačné určení předmětu koupě a jeho množství

Neúplnost informací v objednávce může být důvodem k nepřijetí nebo zrušení objednávky a to pouze ze strany dodavatele. Obrázky zobrazované u jednotlivých položek v katalogu jsou pouze ilustrační. Drobné rozdíly jako např. odstín barvy, ražení nebo zobrazené volitelné příslušenství, nemusí odpovídat skutečnosti. V případě pochybností o objednávaném zboží se raději předem informujte na naší mailové adrese business.mail@seznam.cz.

3. Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky zašle dodavatel odběrateli potvrzení objednávky a to elektronickou poštou. Potvrzení objednávky je dodavatel povinen odeslat odběrateli v nejkratším možném čase, nejpozději však do 3 pracovních dnů ode dne přijetí objednávky. Před potvrzením objednávky, může také dojít k jejímu vyjasnění, vzhledem k neúplnosti dat a vzhledem k zásobě na skladu dodavatele. V tomto případě je dodavatel vždy povinen vyčkat na odpověď odběratele, který je povinen reagovat na informaci nebo žádost od dodavatele. V případě potvrzení objednávky dodavatelem, je tato považována za závaznou a obě strany jsou povinny jí respektovat.

4. Storno objednávky

Po potvrzení objednávky dodavatelem, je třeba změnu objednávky či její stornování projednat přímo s dodavatelem. Nestačí pouze sdělení kupujícího o stornu nebo změně závazné objednávky. Důvodem ke stornu objednávky není opožděné dodání zboží, které vznikne zaviněním třetí strany (dopravce, dovozce apod.). Dodavatel je oprávněn vyúčtovat odběrateli storno poplatek až do výše 50% ceny závazné objednávky anebo její stornované části na pokrytí nákladů účelně vynaložených v souvislosti se změnou či stornováním závazné objednávky.

5. Dodací lhůty

Dodavatel se zavazuje odeslat odběrateli objednané zboží v co nejkratším termínu. V případě plnění objednávky ze skladových zásob dodavatele, obvykle do 2 pracovních dnů. V případě, že dodavatel není schopen plnit objednávku odběratele ze skladových zásob je povinen o této skutečnosti informovat odběratele a zároveň odběrateli sdělit předpokládaný termín plnění objednávky. V tomto případě je objednávka obvykle plněna do 4 týdnů, ve výjimečných případech i v delším časovém horizontu.

6. Odeslání zboží

Dodavatel je povinen odeslat zboží způsobem dohodnutým s odběratelem. Náklady na zaslání tj. balné a poštovné hradí odběratel. Dodavatel obvykle využívá služby České pošty. Ceny dopravy se řídí dle platných ceníků doručovací služby.

7. Platební podmínky

Obvyklé platební podmínky při dodávkách standardního sortimentu dodavatele jsou platba dobírkou nebo převod peněz příkazem k úhradě na účet dodavatele.

8. Záruky

Dodavatel poskytuje záruku na jednotlivé zboží specifikované ve faktuře nebo v jiném účetním dokladu. Délka záruční doby zboží, není-li uvedeno jinak, je 2 roky od data prodeje. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady zboží a nevztahuje se na životnost nebo opotřebení prodávaného zboží. Na funkční vady prodávaného zboží, které se projeví ihned po zakoupení, je třeba uplatnit reklamaci co nejdříve, nejpozději však do 15 dnů od data prodeje. V opačném případě nemusí být reklamace uznána z důvodu nevhodného nebo nepřiměřeného zacházení, nesprávného použití či neodborné manipulace. Při řešení záruky poskytované dodavatelem se postupuje dle ustanovení §619 až 627 občanského zákoníku.

Vada zboží bude odstraněna opravou, nebude-li to možné či ekonomické, pak výměnou zboží za zboží stejného druhu a stejných parametrů. Při neodstranitelné vadě, opakující se vadě či při větším výskytu vad, které brání v řádném užívání věci má odběratel právo na výměnu výrobku nebo na vrácení zaplacené částky. Oprava vadného dílu zboží může být provedena nahrazením tohoto dílu stejným dílem a nebude-li mít výrobce či dodavatel takový díl k dispozici, pak dílem s obdobnými nebo lepšími parametry tak, aby byla obnovena funkčnost opravovaného zboží.

Záruka se nevztahuje na závady vzniklé neodborným použitím, neodbornou manipulací, neoprávněnou demontáží, nesprávnou nebo nedostatečnou údržbou, fyzickým poškozením, použitím jiného střeliva než dodavatelem doporučených kuliček od firmy Tokyo Marui o předepsané hmotnosti nebo použitím použitého nebo jinak poškozeného či znečištěného střeliva. U plynových zbraní se záruka nevztahuje na zbraně, do kterých byl použit jiný typ plynu, než výrobcem doporučený. Záruka se nevztahuje na opotřebení vzniklé běžným užíváním výrobku. Předmětem záručního plnění není rovněž běžná údržba, čištění a podobné úkony.

Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží odběratelem. Bude-li zboží vyměněno, pak vyměněné zboží bude mít záruční dobu do zbytku původní záruční doby reklamovaného zboží, nejméně však 2 roky ode dne výměny zboží. Do záruční doby se nepočítá doba od uplatnění oprávněné reklamace až do doby, kdy odběratel po skončení opravy zboží převzal a nepřevezme-li je, pak do doby, kdy byl povinen po skončení opravy zboží převzít.

V případě, kdy prodej zboží je uskutečněn na základě smlouvy uzavřené při použití prostředků komunikace na dálku (zejména elektronický obchod na Internetu), má odběratel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. Pouze v případě, pokud by dodavatel nepředal odběrateli informace, které je podle § 53 občanského zákoníku povinen předat, činí tato lhůta 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní. Odběratel však nemůže odstoupit od smluv vyjmenovaných v §53 odst. 7 občanského zákoníku. Oznámení odběratele o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku musí být dodavateli doručeno do skončení lhůty pro odstoupení a dodavateli musí být řádně vráceno kompletní zboží v původním stavu se všemi doklady a dokumentací, které byly odběrateli dodány. Pro rychlé vyřízení věci je nutné vrátit zboží na stejnou adresu dodavatele, která je v dokladech ke zboží uvedena jako místo, z něhož bylo zboží odběrateli odesláno. Důsledkem odstoupení je povinnost stran vrátit si vše, co podle smlouvy dostaly. Přímé náklady a vrácení zboží nese odběratel. Po odstoupení a řádném vrácení zboží odběratelem je dodavatel povinen bez zbytečného odkladu vrátit odběrateli částku za zboží zaplacenou. Smlouvu uzavřenou na dálku s odběratelem lze zrušit jen za podmínek stanovených občanským zákoníkem (§49, §517 odst. 1, §597, §623, §679).

9. Reklamace

Při reklamaci je nutné předložit doklady o zakoupení zboží, kterými jsou faktura nebo jiný účetní doklad. V případě zásilkového prodeje dále předložit přepravní (poštovní) doklad o převzetí zboží. Reklamované zboží musí být kompletní včetně příslušenství, dokumentace, s neporušeným původním obalem. Zároveň je třeba písemně uvést o jakou vadu jde a jak se projevuje. Řádně vyplněný a potvrzený Záruční list je nezbytný při řešení reklamace se zákazníkem, případně pro provedení záruční opravy.

10. Ochrana osobních údajů

V návaznosti na zákon 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů vyslovujte poskytnutím Vašich osobních dat souhlas s jejich uchováváním a zpracováváním. Naše firma garantuje, že Vaše osobní data jsou spravována ve smyslu výše uvedeného zákona a jsou považována za přísně důvěrná a nebudou nikdy využita pro nikoho jiného. Všechny osobní údaje jsou přísně utajeny a budou užívány pouze pro účely naší společnosti a to v souladu se všeobecně závaznými právními předpisy.